De julio a septiembre atiende SIMAS Torreón más de cinco mil 800 reportes
Por Alberto Casas
17 octubre 2018; Torreón, Coahuila.-El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón informa que de los meses de julio a septiembre del presente año, se atendieron más de cinco mil 800 reportes, siendo la falta de servicio de agua potable, drenaje tapado y fugas de agua potable, las quejas más recurrentes en el departamento del Call Center de la paramunicipal.
En el mes de julio, fueron atendidos 2 mil 399 folios, de los cuales, 579 fueron por falta de servicio de agua potable, 330 de drenaje tapado, 268 de fuga de agua potable y 98 por tomas tapadas. El resto corresponde a hundimientos de la carpeta asfáltica, reconexiones, alcantarillas sin tapa, entre otras.
En relación con el mes de agosto, a 2 mil 293 folios se les dio solución; de éstos, 229 fue por falta de servicio, 247 por drenaje tapado, 169 por fuga de agua potable y 394 por reconexión por pago en 72 horas.
Durante el mes de septiembre, se tuvo un total de mil 133. De esa cantidad, 254 fue por falta de servicio, 170 por drenaje tapado, 102 por fuga de agua potable.
En cuanto a los reportes que llegan vía redes sociales, se recibe un promedio de 30 por día, mismos que son canalizados al área técnica del SIMAS Torreó, para su pronta atención.
El número directo del Call Center es 690 95 95 para dar atención a cualquier reporte.
