Colapso de servicio de telefonía a nivel regional inhabilita Call Center del SIMAS Torreón

Por Alberto Casas

27 noviembre 2018;  Torreón, Coahuila.-El Sistema  Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón informa que, a causa de una falla en los servicios ofrecidos por la empresa ‘MetroCarrier Telecomunicaciones’ a nivel regional, el servicio que brinda Call Center fue inhabilitado de manera temporal.

Roberta Flores Graham, directora del Call Center del SIMAS, mencionó que luego de que se suspendió el servicio, se logró contactar con personal técnico de la empresa proveedora quienes confirmaron el problema. En estos momentos, el servicio se comienza a reestablecer poco a poco.

Por el momento, se adaptaron dos líneas telefónicas para que la ciudadanía pueda realizar su reporte. Usted puede comunicarse al 7-49-17-00 extensión 1106 y 1108.

En SIMAS, trabajamos continuamente para ofrecerle a Torreón el servicio que merece.