BUSCA SALUD COAHUILA CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN CALIDAD
Por: Jorge Moreno
28 de Febrero del 2019; Saltillo, Coahuila de Zaragoza.- Con la finalidad de fortalecer los procesos para prevenir riesgos sanitarios entre la población, el personal de la Subsecretaría de Regulación y Fomento Sanitario, de la Secretaría de Salud del Estado, se capacita para lograr la Certificación ISO 9001:2015.
Al respecto, el subsecretario de Regulación y Fomento Sanitario, Sergio de la Parra Juambelz, explicó que la Norma ISO es un estándar internacional para implementar Sistemas de Gestión de Calidad en las organizaciones, con el objetivo de brindar servicios de calidad y calidez, es decir, que los servidores públicos brinden un trato digno a los usuarios de la dependencia.
Agregó que estas acciones forman parte del proyecto de reingeniería del Sector Salud del Estado que ha implementado el gobernador Miguel Ángel Riquelme Solís, para ofrecer mejores servicios a los coahuilenses, y que es respaldado por el Secretario de Salud del Estado, Roberto Bernal Gómez, quien impulsa las estrategias necesarias para el bienestar de la población.
Comentó que este camino hacia la certificación empezó en septiembre del año pasado y concluye en marzo, periodo en el que la Subsecretaría estará lista para ser evaluada por una Casa Certificadora que avale que sus procesos sean adecuados.
Algunos aspectos a evaluar serán el objeto y campo de aplicación, referencias normativas, términos y definiciones, contexto de la organización, liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación del desempeño y mejora continua.
Como parte de este proceso, se llevó a cabo el Taller de Conocimiento de la Norma ISO 9001:2015, en el que se capacitaron 116 trabajadores de la Subsecretaría de Regulación y Fomento Sanitario, así como de áreas de apoyo como el Departamento Jurídico, Sistemas, Recursos Humanos, Recursos Materiales y Recursos Financieros, entre otros.
De la Parra Juambelz indicó que esta certificación en la Norma ISO 9001:2015 permitirá además hacer más eficientes los procesos internos y evitar duplicidad de trabajo, así como optimizar recursos materiales, financieros, humanos y tecnológicos.
