CALL CENTER COVID-19 AL PENDIENTE DE LOS CIUDADANOS DE MONCLOVA
Por Gregorio Esparza
04 septiembre 2020; Monclova, Coahuila.-Dentro de las actividades realizadas por las autoridades estatales y municipales en la región centro de Coahuila, el mandatario estatal Lic. Miguel Ángel Riquelme Solís, gobernador de Coahuila junto al presidente municipal de Monclova, Ing. Alfredo Paredes López y autoridades estatales y de salud, recorrieron el Call Center COVID-19 en la infoteca de la U. A. De C. En Monclova.
Fue la Lic. Penélope Cisneros García, Dir. Del DIF Monclova quien fue la encargada de dar el recorrido y explicación de el funcionamiento de esta área que personal del DIF Monclova, de la secretaría de salud y de la jurisdicción número 4, quienes diariamente hacen seguimientos a pacientes positivo a Covid y notificar a quienes han dado negativo a la prueba.
Las casi 70 personas que trabajan en esta nueva área municipal, hacen las llamadas diariamente para hacer seguimiento de pacientes positivos, dándoles las indicaciones médicas y consejos para llevar a buen término su cuarentena, además de notificar a los ciudadanos que se realizaron la prueba de detección en caso de resultar negativo.
El horario de este call center es de 8 de la mañana a 8 de la noche de lunes a domingo, ya que es prioridad del municipio tener seguimiento y control de la salud de los ciudadanos de Monclova y la región centro, para así apoyar a las familias que a causa de esta contingencia sanitaria tengan que salvaguardarse y cuidar de la salud de todos en la Ciudad.
